Legal · Condiciones de uso
Condiciones de uso del sitio web
Última actualización: 19 de octubre de 2026 · Versión 1.0
Cómo se usa poyntia.com además de lo que dice el Aviso legal: qué ocurre con sus comentarios, cuándo podemos suspender el acceso y qué límites de responsabilidad se aplican, con avisos para consumidores y para usuarios en Estados Unidos.
En resumen
Qué regulan
El uso de poyntia.com
Estas condiciones complementan el Aviso legal. Los servicios que usted contrate con nosotros se rigen por su contrato, no por esta página.
Qué puede hacer
Consultar la web y evaluarnos
La licencia de uso, los usos prohibidos y la reserva de derechos de minería de textos y datos están en el Aviso legal. Aquí se añade lo que falta.
Qué nos envía
Sus comentarios, con límites
Podemos usar las sugerencias que nos mande, sin obligación ni compensación. No nos envíe información confidencial por ese medio.
Responsabilidad
Informativa y con tope
La web se ofrece tal cual. La responsabilidad tiene un límite entre empresas, y nada de esto recorta los derechos que la ley reconoce a los consumidores.
Cómo se leen los documentos. El Aviso legal y condiciones de uso identifica al titular y regula la propiedad intelectual, los usos prohibidos, la exclusión de garantías, la ley aplicable y los tribunales. La Política de privacidad y la Política de cookies regulan sus datos. Esta página añade lo demás y, si alguna regla chocara con el Aviso legal, prevalece el Aviso legal.
Relación con el Aviso legal y con su contrato
Estas condiciones regulan el acceso y el uso de poyntia.com (la «Web»), que es propiedad de POYNTIA, S.L. («Poyntia», «nosotros»). Se leen junto con el Aviso legal y condiciones de uso, que sigue vigente en todo lo que regula: la identificación del titular, la propiedad intelectual e industrial, la licencia de uso limitada, los usos prohibidos (incluidos el rastreo masivo y el uso de los contenidos para entrenar modelos de inteligencia artificial), la reserva de derechos de minería de textos y datos, los contenidos de terceros, los enlaces, la disponibilidad, la ley aplicable y los tribunales. No repetimos aquí esas reglas.
Estas condiciones no regulan la plataforma ni los servicios de Poyntia. Si usted es cliente, el servicio que contrate se rige por el contrato que firme, que prevalece sobre estas condiciones en todo lo relativo a ese servicio. Cuando tratemos datos personales por cuenta de un cliente, se aplica además el acuerdo de tratamiento de datos.
Al acceder a la Web o utilizarla, usted declara que ha leído y acepta estas condiciones y el Aviso legal. Si no está de acuerdo, no la utilice. La Web se dirige a empresas y profesionales.
Comentarios y sugerencias
Puede escribirnos con ideas, comentarios o sugerencias sobre la Web o sobre nuestros servicios (por ejemplo, a info@poyntia.com). Si lo hace, usted concede a POYNTIA, S.L. una licencia mundial, gratuita, no exclusiva, perpetua y transferible para usar, reproducir, modificar y explotar esos comentarios sin restricción alguna y sin obligación de compensarle, de atribuírselos ni de mantenerlos confidenciales.
Esta licencia no afecta a los derechos morales que la ley reconoce al autor con carácter irrenunciable (art. 14 del texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual) ni a sus datos personales, que tratamos conforme a la Política de privacidad. No nos envíe por ese medio información confidencial ni secretos de su empresa: si desea compartirlos, pídanos antes un acuerdo de confidencialidad.
Software y servicios de terceros
Algunos componentes de la Web pueden ofrecerse bajo licencias de código abierto o de terceros. En lo que se refiere a esos componentes rigen sus propias licencias, que pueden prevalecer sobre estas condiciones. Los enlaces a sitios de terceros y las fuentes oficiales que se citan en la Web se rigen por el Aviso legal.
Supervisión y seguridad
Poyntia no aloja en la Web contenidos publicados por los usuarios y no está obligada a supervisar lo que usted nos envíe. Podemos adoptar medidas técnicas para proteger la seguridad de la Web, por ejemplo filtrar tráfico abusivo a través de nuestro proveedor de red, que trata datos técnicos de conexión con ese fin, como se explica en la Política de privacidad. También podemos conservar y comunicar información cuando una ley o una autoridad competente lo exijan.
Duración, suspensión y resolución
Puede dejar de usar la Web en cualquier momento. Poyntia puede suspender o bloquear su acceso, sin previo aviso, si usted incumple estas condiciones o el Aviso legal, si hay indicios razonables de un uso abusivo o ilícito, o por razones de seguridad o de mantenimiento.
Al terminar el acceso, termina la licencia de uso. Siguen vigentes las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir: la propiedad intelectual, los comentarios, la indemnidad, la limitación de responsabilidad y la ley aplicable.
Indemnidad entre empresas
Si usted usa la Web en el ámbito de su actividad empresarial o profesional, se compromete a mantener indemne a Poyntia frente a las reclamaciones, los daños y los gastos razonables (incluidos los honorarios de abogado y procurador) que un tercero le reclame como consecuencia de que usted use la Web de forma ilícita o incumpla estas condiciones, salvo que el daño se deba a dolo o culpa de Poyntia. Poyntia le avisará de la reclamación sin demora y le permitirá intervenir en su defensa.
Esta cláusula no se aplica a los consumidores y usuarios (véase la sección «Consumidores y usuarios»).
Garantías y limitación de responsabilidad
La Web se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», con carácter informativo y comercial. En la medida máxima que permita la ley, Poyntia no ofrece garantías de ningún tipo, expresas ni implícitas (incluidas las de comerciabilidad, adecuación a un fin concreto y ausencia de infracción), y no garantiza que la Web esté disponible, libre de errores o de código malicioso. Se aplica también la sección «Exclusión de garantías y de responsabilidad» del Aviso legal.
En la medida máxima que permita la ley, y salvo en caso de dolo o culpa grave, la responsabilidad total de Poyntia frente a usted por todas las reclamaciones derivadas del acceso o del uso de la Web no excederá de cien euros (100 €). Poyntia no responde de los daños indirectos, ni del lucro cesante, ni de la pérdida de datos o de oportunidades que se deriven del acceso o uso de la Web.
Estos límites no se aplican a los consumidores y usuarios ni a ninguna responsabilidad que la ley no permita excluir o limitar.
Consumidores y usuarios
La Web se dirige a empresas y profesionales. Si, no obstante, usted accede a ella como consumidor o usuario en el sentido del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), nada de lo dispuesto en estas condiciones limita los derechos que esa ley le reconoce con carácter irrenunciable. Las cláusulas que, frente a un consumidor, fueran abusivas conforme a sus arts. 82 y siguientes no le serán oponibles, y se respetará el fuero que la ley le atribuya.
Usuarios en Estados Unidos
La Web se dirige a empresas y profesionales, no a menores de edad. Si usted reside en California o en otro estado de Estados Unidos con ley de privacidad, sus derechos se describen en la sección «Información para residentes en Estados Unidos» de la Política de privacidad.
La Web se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas ni implícitas. En la medida máxima que permita la ley aplicable, Poyntia no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente ni punitivo, ni del lucro cesante, derivados del acceso o del uso de la Web, y su responsabilidad total no excederá de la cantidad indicada en la sección «Garantías y limitación de responsabilidad».
Algunas jurisdicciones no permiten excluir ciertas garantías ni limitar ciertos daños. En ese caso, las exclusiones y los límites de estas condiciones se aplicarán en la medida máxima que esa jurisdicción permita. Estas condiciones se rigen por la ley española y por los tribunales indicados en el Aviso legal. Si usted accede desde fuera de España, es responsable de cumplir la ley local que le sea aplicable.
Modificaciones, ley aplicable e idioma
Podemos modificar estas condiciones. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha y su número; para los cambios y para la ley aplicable, los tribunales, la independencia de las cláusulas y el idioma, rige lo que dice el Aviso legal (secciones «Modificaciones», «Ley aplicable y jurisdicción» e «Idioma»). Estas condiciones se publican en español y en inglés; si hay discrepancia entre ambas versiones, prevalece la española.
Contacto y soporte
- Consultas sobre la Web
- info@poyntia.com
- Privacidad y derechos
- privacidad@poyntia.com
- Correo postal
- POYNTIA, S.L. · Calle Central 13, Edificio Torre Godoy, 30100 Murcia (España)
Si tiene preguntas sobre estas condiciones o necesita ayuda con la Web, escríbanos. El soporte de los servicios contratados se rige por el contrato de cada cliente. Véanse también el Aviso legal, la Política de privacidad, la Política de cookies y la lista de subencargados.






